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これは ひろのコラムへのお返事。
芝生の情景描写から本題に持って行く導入はなかなかお見事です。
ええ、日本は管理する側に都合良く、アメリカは管理される側に都合良くでき てる、という理論、筋が通っていると思います。
私が名古屋大学に入ってすぐ に、衝撃を受けた事がありました。学生が入学して来ると、全員「図書 館カード」という物を作らないといけないのですが、これを四月の某日に五百 人くらいまとめてやるのです。図書館、「行列の出来る店」状態。^^; で、そ れをプロセスする人が、一人しかいないの。一人で五百人やるのも可哀想と言 えばそうだが、図書館の職員はたくさんいるのに、学生を二時間とか立たせて おいて、窓口を増やさない、という精神に私は大変驚きました。で、これを父 親に文句言って見たんですが、お前は資本主義という物が分かっとらん、と言 われました。大学なんて、放っておけば客は来るんだから、サーヴィスを向上 させようという動機が大学側にあろう筈が無い、と。なるほどその通りですね。
さて、この管理者・被管理者の話は、やはり政治にも当てはまると思うんですね。 小渕政権では、景気対策景気対策と称して、公共事業にたくさんたくさんお金 を落としましたしたが、これって、景気対策という隠れ蓑の下で、地方の票田 を確実にする為にお金をばらまいただけですよね。公共事業の恩恵を受けない 市民にとっては、借金が増えて行くだけ。借金はいつか増税によって賄われる わけですから。 アメリカでは現在石油の値段がガンガン上がっていて、従ってガソリンもすご い高い訳ですが、今、あちこちでちらほらと、ガソリンにかかる税金を、この 高値が続くうちは控えてはどうか、という議論が出ています。・・・衝撃的で しょ？日本でこんな事絶対に考えられません。
情報産業についても同じような事が言えます。アメリカでは、マイクロソフト とか AT&T とか MCI・Sprint 連合のように、自由競争に差障りが出る程の独 占力を企業が持ってしまわない限り、行政は介入しません。総じて公的機関の 介入というものは、自由競争と技術革新を妨げるものだ、という事を理解し実 践してるんですね。一方日本では、既に通産省と大蔵省（でしたっけ？）が、 インターネットを規制して金を儲ける権利を取りあって戦っています。そもそ も規制するなっつうの。
かような訳で、日本のお上のわがままし放題は目に余る物があるの ですが、最近、「だからお上が悪い」と言ってるだけでいいんだろうか、と考 えるようになりました。何故そう考えるようになったかと言うと、この前ミシ ガンでやった日本人宴会で、カズさんという人がいまして、彼は道路公団の人 で、つまりお上の側の人なので、人々の集中攻撃を浴びていたんですね（私も 攻撃してましたが）。高速料金が高いとかそういう。そこで気付いたのは、高 速料金高い、という批判がいくら正当であっても、道路公団の一員を攻撃して も、どーにもならないという事です。システムがそうなっちゃてるから、その 中の一人が何を変えようとしても、多分変えられない。「沈まぬ太陽」で、日 航を改革しようとしてがんばる会長がいましたが、やっぱり大変な反対にあっ てましたよね。日本で累進課税がめちゃめちゃに高いのも、消費税５％も、警 察不祥事も、地方分権が全然進まないから東京が混み過ぎてるのも、ＮＴＴの 独占のせいで通信料金が高くてインターネットが広がらないのも、そごう救済 も、巨人が FA や逆指名で有名選手をかっさらって行くのも、み〜んな嫌がっ てるんですけど、変えられない。
さて、それでは、システムを作ってるのは誰なんでしょう。
それは、我々自身なんだ、という結論に現在の私はいます。これは日本人の美 しい点でもあるんですが、目上の人を尊敬し、多少の不便は我慢してしまう。 変化を嫌い、何かを変えようとする人がいると出る杭は打ってしまう。そして、 公共の福祉という概念が今一なくて、自分さえ良ければ、となっちゃうんです よね。例えば今回の衆院選ですが、色々ありましたし、与党はかなり減らしま したけど、結局のところ、公共事業をがんがん落とした地方の票が物を言って、 与党が過半数取ったじゃないですか。ああいう首相やああいう訳の分からない 連立政権が好きな人っていないと思うんですが、地方の有権者にして見れば、 公共事業を持って来てくれなきゃ、何の得にもならないから、政見なんてどう でも良くて、与党を選ぶ訳です。つまり、公共の福祉 - 連立与党への歯止め - よりも、自分の利益 - 公共事業 - を、我々は選択した訳です。
さらに、「出る杭は打たれる」エフェクト。皆さん覚えてるでしょうか、東芝 のビデオが不良品だ、それに文句を言ったらバカヤローって言われた、と言っ てネット上で東芝に挑戦した会社員。私は、あれは、非常に重要な動きだ、と 思って見てました。東芝であれどこであれ、メーカーがユーザーに対して適当 な対応をして、泣き寝入りしているユーザーは五万といるわけです。何故かと 言うと、ユーザーには力が無いから、メーカーに何も強制できないから。電器 メーカーくらいならまあそんなに大した事は無いでしょうけど、適当な医者に 泣かされている患者ってたくさんいるでしょ？結由しき問題です。で、会社 員は、インターネットという新種の武器を使ってそのシステムに盾ついたわけ です。あれが完全な会社員の勝利に終わっていれば、サーヴィスを供給する側 と受ける側が、今よりはもっと対等な立場に立てるチャンスがあると思ったの です。例えば、医療についても、この医者はヤブ医者ですよ、みたいな情報を ネットで発信できるようになれば、患者には有難いでしょ？
が、如何せん、ここは日本。東芝の取った戦術は、「この会社員は実は近所で も評判の悪い苦情屋なんですよ」という悪い噂を週刊誌に流す事。週刊誌はそ れに飛び付く。何故ならば、そういう記事には需要があるから。一介の会社員 風情のくせに、最近ちょっと目立ってていい気になりやがって、という気持が 我々の中にあるから。そういう訳で、世論だけを後ろ盾に戦った彼は、世論が 敵に回ってしまった時点で、全然勝ち目が無くなったわけです。東芝は知性的 な戦い方をしたんですけど、何故卒直に自らの非を認めてユーザーサポートを 改善する事ができなかったんでしょう。その他にも、薬害エイズ訴訟で厚生省 を弾劾して一躍有名になった青年（名前忘れた ^^;）も、ええかっこしやがっ て、とかかなり言われてましたね。このようにして、大衆のために現状を改善 しようとして人間が二人、大衆の手で葬り去られた訳です。
我々には、現状を変えるチャンスはたくさんあるんです。選挙だけじゃなくて。 苦情屋を応援する事。気に入らない自治体に住まない事。気に入らない学校に 行かない事。気に入らない学校の文句を言う事。気に入らない医者の文句を言 う事。気に入らない職場の文句を言う事。雪印の乳製品、食中毒たくさん出て ますね。不買運動しましょう。新規参入の航空会社をあこぎなやり方で潰そう としている日航と全日空、ひどいですね。不乗運動しましょう。東芝のバカヤ ロー発言むかつきますね。不買運動しましょう。
あれ？話が逸れちゃったかな。逸れてたらごめんなさい。それではまた〜。